Quando ci troviamo di fronte al nostro interlocutore, la conversazione faccia a faccia è facilitata da alcuni elementi non verbali che rendono la trasmissione e la comprensione del messaggio più efficace e semplice. Per esempio, la gestualità corporea, l ...
Come diventare Team Leader?
Team Leader è il termine mutuato dalla lingua inglese utilizzato per definire il o la responsabile del gruppo di lavoro in un call center o in altre attività professionali in cui è richiesta la collaborazione di più persone per raggiungere gli obiettivi ...